连日来，记者接到许多消费者咨询，询问一些家电保养、维修知识。为此，记者联系了品牌厂家代表为您答疑解惑，帮您自测家电是否有故障。金华空调维修

　　家住胜利街的赵阿姨：我家的海尔冰箱经常能听到“咕噜、咕噜”的流水的声音，或者在开始或停止时都会发出“噼啪”声？请问是否正常？需要修理吗？http://xiaokeweixiu.ebdoor.com

　　　　海尔售后服务人员：冰箱在启动时，发出的“嘶嘶”、“咕噜、咕噜”的流水声音是正常的，是制冷剂在制冷系统中流动的声音，不会影响电冰箱制冷效果，不需要修理。

　　如果冰箱开始或停止时发出一种“噼啪”声，也是正常的，这个声音大多都发生在蒸发器和冷凝器上，不会对冰箱有任何影响。金华空调维修

　　手机尾号3986的消费者：都说空调不清洗容易致病，我家的空调都使用了两年了，一直没有清洗过，我想问一下我自己可以打开机进行清洗吗？如何清洗？

　　海信－科龙售后人员：空调在使用一段时间后，过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚大量灰尘、污垢，产生大量的细菌、病毒，不仅严重危害人体健康，而且会降低空调的制冷效率，增加能耗，缩短使用寿命。因此，空调在使用一段时间后或换季停机时，必须清洗。分体式空调清洗方法：断开空调电源，打开盖板，卸下过滤网并洗去灰尘。将专用泡沫清洗剂摇匀后均匀地喷在空调蒸发器的进风面，如果污垢过多，可用湿布抹去，或用少量清水冲洗。装上过滤网，合上面板静置10分钟后，开启空调并把风量及制冷量调至，保持开启空调30分钟，即可。柜式空调清洗方法：先将柜机的面板拆下，找到空调的蒸发器，将专用泡沫清洗剂摇匀后均匀地喷在空调蒸发器上，然后盖上面板，静置10分钟左右，开启空调并把风量及制冷量调至，保持开启空调30分钟，即可。http://xiaokeweixiu.ebdoor.com

　　　　消费者小高：如何清除液晶电视屏幕表面的污垢？金华空调维修

　　创维售后人员：液晶屏是液晶电视的核心部分，也是日常清洁的重点。如果发现显示器表面有污垢，应当使用正确的方法将污垢清除。液晶面板的污渍大体分为两种，一种是因为日积月累所粘留的空气中的灰尘，一种是使用者在不经意中留下的指纹和油污。想要除去液晶屏的污垢，用的介质是柔软、非纤维材料，比如脱脂棉、镜头纸或柔软的布等，然后蘸少许玻璃清洁剂轻轻地将其擦去擦拭时力度要轻，否则屏幕会因此而短路损坏，禁止使用酒精一类的化学溶液，不要用硬质毛巾擦洗屏幕表面，以免将屏幕表面擦起毛而影响显示效果，也不能用粗糙的布或是纸类物品，因为这类物质易产生刮痕。金华空调维修

　　需要提醒大家的是，不要将清洁剂直接喷到屏幕表面，它很容易流到屏幕里面导致LCD屏幕内部出现短路故障。另外，不要擅自拆开机身清洁，以免遭遇高压，如需拆机清洗，请找专业维修人员。http://xiaokeweixiu.ebdoor.com